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CX | Marketing | Marketing Imobiliário | Pesquisa | UX

A experiência que as construtoras e incorporadoras entregam no digital

Byccananea@yahoo.com.br outubro 5, 2020

A compra de um imóvel pode significar a realização de um sonho para a vida. Envolve diversos fatores para atender a diferentes momentos: casamento (ou divórcio), a chegada dos filhos, adultos que desejam morar mais…

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Redes Sociais

Como 86 construtoras ainda lidam com as redes sociais em 2020

Byccananea@yahoo.com.br abril 21, 2020

As redes sociais são a vitrine das construtoras e incorporadoras já a um bom tempo. Lançamentos imobiliários e produtos de estoque buscam diariamente chamar a atenção dos 140 milhões de brasileiros ativos nas redes como…

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Pesquisa | Redes Sociais

Como os profissionais de saúde usam o Instagram

Byccananea@yahoo.com.br dezembro 14, 2017

Com 50 milhões de brasileiros, o Instagram é uma das redes sociais que mais desperta o interesse daqueles que desejam divulgar os seus produtos ou serviços. E na área do marketing médico não é diferente….

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Pesquisa

ZMOT – O momento zero da verdade para impactar clientes

Byccananea@yahoo.com.br agosto 10, 2017

Pergunta rápida: Quando você precisa de um produto ou serviço, onde procura primeiro? – Errado! – Provavelmente você dá um Google! O Momento Zero da Verdade (Zero Momento of Truth), ou ZMOT, trouxe um novo…

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Pesquisa

Como mensurar a satisfação do cliente através do NPS

Byccananea@yahoo.com.br julho 20, 2017

Você já teve a experiência de ser mal atendido em uma loja? Qual foi a sua reação? Provavelmente quando ouviu falar deste loja a experiência traumatizante veio a cabeça e você começou a liberar a…

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Comportamento | Pesquisa

7 Maneiras de ouvir o cliente e gerar insights poderosos para os negócios

Byccananea@yahoo.com.br abril 18, 2017

Ouvir o cliente, hoje em dia, é extrair ouro. Os ruídos gerados são cada vez maiores e amplificados, e em meio à tantas coisas muitas vezes não prestamos atenção em quem é a razão da…

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