Ouvir o cliente, hoje em dia, é extrair ouro. Os ruídos gerados são cada vez maiores e amplificados, e em meio à tantas coisas muitas vezes não prestamos atenção em quem é a razão da existência da empresa. Quando eu realmente entendo o cliente, sei o que ele deseja, onde dói o calo, quais os… Continuar lendo 7 Maneiras de ouvir o cliente e gerar insights poderosos para os negócios
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